Apr
16,
2025
Divadlo je večné. Umenie je večné. Aj laserové gravírovanie na kovové perá je večné. Navždy.
Vrátenie tovaru
Tovar zakúpený prostredníctvom nášho internetového obchodu je možné vymeniť do 24 mesiacov od jeho kúpy. Tovar, ktorý si želáte vrátiť, musí byť nepoškodený, nepoužívaný, nenosený a nepraný
Ako postupovať pri vrátení tovaru
- Stiahnite si formulár na odstúpenie od zmluvy
- Vytlačte a vyplnte formulár
- Pripojte k formuláru kópiu faktúry
- Zabaľte tovar vrátane formuláru a faktúry, tak aby sa cestou nepoškodil.
- Balíček pošlite klasicky, bez dobierky.
Adresa na zaslanie:
bkstudio, spol. s r.o.,
Istrijská 20,
84107 Bratislava
Reklamácia tovaru
Záručná doba na všetok tovar zakúpený na našej internetovej stránke je 24 mesiacov.
Ak potrebujete reklamovať alebo vrátiť akúkoľvek položku nakúpenú u nás, poďme sa do toho pustiť. Snažili sme sa tento proces čo najviac zjednodušiť.
Poznáte tú: Keď vtáčka lapajú, pekne mu spievajú? Tak my sa snažíme byť féroví a nápomocní aj keď veci nevýjdu k 100% spokojnosti. A povedzme si, že chyby sa môžu stať. A my pred nimi nezatvárame oči.
Za dôvod reklamácie neuznávame opotrebovanie tovaru nosením a praním, ktoré časom prirodzene mení vzhľad výrobku.
Ako podať reklamáciu:
- Stiahnite si reklamačný formulár
- Vytlačte a vyplnte formulár (popíšte chybu a dôvod reklamácie čo najpresnejšie.)
- Pripojte k formuláru kópiu faktúry
- Zabaľte tovar vrátane formuláru a faktúry, tak aby sa cestou nepoškodil.
- Balíček pošlite klasicky, bez dobierky. Adresa na zaslanie: bkstudio, spol. s r.o., Istrijská 20, 84107 Bratislava